|
|  |
Det är enkelt och lätt att beställa på den Blå Elefants website, och om du är det minsta tveksam så är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på order@blaelefant.se.
Till din hjälp har vi gjort följande vägledning, som steg för steg guidar dig igenom ett köp.
Beställning av vara/varor
När du har hittat en vara som du vill köpa klickar du på "Lägg i kundvagnen" bredvid varans beskrivning. Genom att klicka på länken har du lagt varan i kundvagnen. Kundvagnen visar nu automatiskt sitt innehåll, och om du vill fortsätta handla så klickar du på länken "Fortsätt handla". Efter det kan du fortsätta att välja fler varor.
Du kan alltid få tillgång till kundvagnen genom att klicka på "Visa kundvagnen". Ovanför den länken visas också summan för de varor som ligger i varukorgen. Om det är någon av dina valda varor som du ångrar kan du ta bort den genom att klicka på "x" bredvid varan i kundvagnen.
När du har bestämt dig för att inte köpa fler varor klickar du på "Gå till kassan". Välj betalningsform och sätt att skicka. När du i varukorgen klickat på "Gå till kassan" ska du välja betalningssätt, vilket antingen kan ske genom betalning via bankkort, förskottsbetalning eller faktura. Efter detta informeras du om sätt att skicka och fraktkostnad. Vi skickar varorna med svenska posten, vilket betyder att du i de flesta fall ska hämta det på närmaste utlämningsställe.
Vi skickar alla våra ordrar med A-post för 59 kronor. Beställer du innan klockan 12.00 går ordern iväg samma dag och du kan ha den redan dagen efter.
Kom ihåg att om du handlar för mer än 700 kronor skickas ordern till dig fraktfritt.
Avhämtning
Om du vill, och har möjlighet, får du gärna komma till oss och hämta ditt paket direkt på Tegelbruksvägen 27 i Östra Grevie utanför Vellinge. På så sätt slipper du fraktavgiften. Maila oss först så att vi vet att du kommer.
När du har gjort dina val klickar du på länken "Fortsätt".
Adressupggifter
När du har valt betalningsform och sätt att skicka, ska du ange dina adressuppgifter. Om det är första gången du handlar hos Blå Elefant ska du fylla i fälten under adressuppgifter. Kom ihåg att alla fält som är markerade med * ska vara ifyllda, annars kan vi inte ta hand om din order. Om du vill att vi ska skicka varorna till en annan adress än din egen (tex om de ska vara en present) så ska du också fylla i fälten under alternativ leveransadress.
Om du har handlat hos Blå Elefant tidigare kan du använda de adressuppgifter som du gett oss tidigare. På så sätt slipper du fylla i dem igen. Det enda som krävs för det är att du vid ett tidigare köp har kryssat för att du ska bli ihågkommen (via cookie). När du har angett dina adressuppgifter klickar du på länken "Fortsätt".
Orderbekräftelse
Nu visas en översikt av de varor som du har valt, samt de andra uppgifter som du har angett. Om allt är korrekt bekräftar du ordern genom att klicka på "Godkänn". Kom dock ihåg att du måste acceptera våra köpvillkor, detta gör du genom att klicka på "Jag godkänner köpvillkoren". Ordern går nu till varuexpeditionen hos Blå Elefant. Samtidigt skickas det ett bekräftelsemail till den emailadress som du har angett under adressuppgifter. Med det ordernummer och den orderkod som finns i orderbekräftelsen, som vi har skickat till dig som ett kvitto på att vi mottagit din order, är det möjligt att följa statusen på din order via vår hemsida under "Orderstatus" i menyn.
Mycket nöje!
|
|
